Шановний покупець! 

Дякуємо за ваше довір'я та покупку в нашому інтернет-магазині. Ми завжди прагнемо надавати вам найкращу продукцію та обслуговування. Якщо виникли питання щодо повернення товару, деталі процедури повернення наведені нижче:

Одяг з індивідуальним принтом, з нанесеним логотипом, тиражні персоналізовані вироби, вироби з друком - підлягаюсь поверненню виключно у звʼязку з браком, з неякісно виконаним друком, не якісним виконанням замовлення. В інших випадках увесь персоналізованих товар, обміну та поверненню не підлягає.

 

Повернення товару:

  • Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".
  • Перед поверненням, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, щоб оформити заявку на повернення та отримати всю необхідну інформацію про процедуру повернення.
  • Товар повинен бути у новому та невикористаному стані, усі ярлики, упаковка та аксесуари повинні бути збережені.
  • Витрати на доставку товару до нас не компенсуються, за винятком випадків, коли товар був пошкоджений або була зроблена помилка з нашого боку.

Обробка повернення:

  • Після отримання повернутого товару наші фахівці перевірять його на відповідність умовам повернення.
  • Повернення коштів буде здійснено на той же рахунок, з якого здійснювалася оплата, протягом 3 робочих днів з моменту підтвердження повернення.

Ми цінуємо ваше співробітництво та розуміння. Якщо у вас є будь-які питання або потреба допомоги, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів. Наша команда готова вам допомогти в будь-який час.

З повагою, Команда Santino.store!